Vos questions fréquemment posées
Nous tenons à vous apporter les explications les plus claires pour assurer la réussite de votre démarche de création vidéo.
Nous disposons de studios partenaires partenaires équipés dans plusieurs grandes agglomérations du Canada. De plus, notre formule "Héritage" et de nombreux projets d'entrevues peuvent être tournés directement au sein de votre propriété ou de vos bureaux professionnels grâce à notre studio mobile ultra-léger et discret.
Oui, absolument. Toutes les pièces musicales, effets de transition sonore et éléments typographiques utilisés dans nos montages proviennent de bibliothèques de médias officielles. Nous vous délivrons une licence de libre diffusion commerciale mondiale pour chaque projet.
Non. Même si notre holding d'investissement principal D J JEWELLERS PRIVATE LIMITED est basée en Inde, nos services d'exploitation sont facturés localement et n'engendrent aucune taxe transfrontalière imprévue ou frais de douane.
Pour assurer votre entière satisfaction, chaque forfait inclut au moins une phase complète de révision après la livraison de la première version montée. Nous appliquons vos commentaires sur le rythme, les textes incrustés et les musiques de fond sous 48 heures ouvrables.
Conformément aux lois sur la protection du consommateur en vigueur dans les différentes provinces du Canada, vous bénéficiez d'un délai légal de réflexion de 10 jours après la signature pour annuler votre forfait et demander un remboursement complet, tant que la production physique ou le tournage n'a pas débuté. Consulter notre politique de résiliation dédiée pour les détails opérationnels.